Soru & Cevap
ATM'den para çekerken cihazda bir gariplik vardı, birkaç gün sonra kartımın kopyalandığını ve hesabımdan para çekildiğini öğrendim. Hakkımı nasıl ararım?
ATM cihazlarına yerleştirilen düzenekler aracılığıyla kartınızın kopyalanması ve kullanılması, ceza kanunları kapsamında ağır yaptırımları olan bir hukuki ihlal niteliğindedir. Uygulamada failler, ATM girişlerine yerleştirdikleri özel cihazlarla kartın manyetik şerit bilgilerini ele geçirmekte ve bu bilgileri kullanarak sahte bir kart üretmektedir. Üretilen bu sahte kart kullanılarak hesabınızdan menfaat temin edilmesi, hem sahte kart üretme suçunu hem de sahte kartı kullanarak yarar sağlama suçunu aynı anda gündeme getirecektir. Bankaların bu tür saldırılara karşı asgari güvenlik önlemlerini alma yükümlülüğü bulunduğundan, uğradığınız maddi zararın giderilmesi hususunda bankanın hukuki sorumluluğuna başvurmanız ve faillerin tespiti için adli mercilere şikayette bulunmanız gerekmektedir.