Soru & Cevap
Bir internet sitesine girerken bana kişisel verilerimle ilgili bilgileri gerçek bir insan değil, sitenin kurduğu yapay zeka robotu anlattı, robotun yaptığı bu bilgilendirme yasal olarak geçerli midir?
İnternet sitelerinin kişisel verilerin işlenmesine dair sizi bilgilendirme yükümlülüklerini gerçek bir insan temsilci yerine sistemsel bir yapay zeka asistanı üzerinden yerine getirmesi, gerekli yasal şartların eksiksiz sağlanması durumunda hukuken geçerli kabul edilebilmektedir. Veri sorumlusunun kullanıcılara verilerin neden işlendiğini, kimlere ne şekilde aktarılabileceğini ve kişinin kanuni haklarını bildirmesi mecburiyetine aydınlatma yükümlülüğü denilmektedir. Eğer sitede entegre edilen yapay zeka yazılımı, bir hukukçunun veya gerçek kişinin yapacağı gibi anlaşılır, şeffaf, sade ve kanunun aradığı tüm detayları içeren bir bilgilendirme akışı yapabiliyorsa, bu sistemin kullanılması hukuka uygun bir teknolojik yöntem olarak görülür. Ancak yapay zekanın sağladığı metin yetersiz, soru işaretleri barındıran veya insan odaklılıktan uzak ise, burada aydınlatma eksikliğinden söz edilebilir ve bu durum lehinize değerlendirilebilecek önemli bir emare teşkil edebilir.