Soru & Cevap
Bir e-ticaret sitesinde dükkanım var ama site yönetimi hiçbir geçerli sebep göstermeden satışlarımı durdurdu ve dükkanımı kapattı, yasal hakkım var mı?
Pazar yeri yönetiminin aranızdaki sözleşmede nesnel bir ölçüt bulunmamasına rağmen mağazanızı kapatması veya görünürlüğünüzü kısıtlaması, hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir eylem niteliğindedir. Elektronik ticaret mevzuatına göre, aracı konumundaki pazar yerlerinin satıcılara karşı haksız ticari uygulamalar gerçekleştirmesi açıkça yasaklanmıştır. Herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan veya kamu kurumlarına şikayette bulunduğunuz için hizmetinizin kısıtlanması, askıya alınması veya sonlandırılması bu yasak kapsamına girer. Pazar yerinin böylesi tek taraflı ve haksız bir müdahalesi sonucunda uğradığınız kazanç kaybı ve ticari zararların tazmini için dava açma yoluna gidebilirsiniz. Ayrıca bu tür dürüstlük kuralına aykırı eylemler haksız rekabet boyutuyla da ele alınarak ilgili platform hakkında idari para cezası uygulanması talebiyle Ticaret Bakanlığına başvuruda bulunulması sürecinde değerlendirilebilir.