Soru & Cevap
Bir web sitesinde alışverişi tamamla butonuna basıp siparişi verdim ama hemen bir dakika sonra pişman oldum. Karşı taraf kabul etmeden bu verdiğim siparişi geri çekebilir miyim?
Etkileşimli web siteleri üzerinden verdiğiniz siparişler anında karşı tarafa ulaştığından dolayı, kural olarak sipariş onayından hemen sonra borçlar hukuku kapsamında kabul iradenizi geri çekmeniz mümkün olamayacaktır. Bir web sitesinde onay butonuna basmanız, sözleşmenin kurulmasını sağlayan kabul beyanı anlamına gelmektedir. İlgili kanuna göre bir irade beyanının geri alınabilmesi için, geri alma haberinin asıl beyandan daha önce veya en azından aynı anda karşı tarafın hakimiyet alanına ulaşmış olması gerekmektedir. Ancak internet siteleri üzerinden gerçekleştirilen eş zamanlı iletişimde, sipariş formunuzu gönderdiğiniz saniye itibarıyla karşı taraf bunu öğrenmiş sayılacağından, hukuki olarak beyanınızın geri alınması işlemi işletilemeyecektir. Yine de, tüketicinin korunması mevzuatında yer alan cayma hakkı gibi özel yasal imkanları kullanarak sözleşmeden dönme talebinde bulunabilme hakkınız saklıdır.