Soru & Cevap
Alışveriş yaptığım uygulamanın hacklendiğini ve telefonum, adresim gibi bilgilerimin çalındığını öğrendim. Benim bu durumda tazminat hakkım var mı?
E-ticaret platformlarının, kullanıcılarına ait kişisel verileri siber saldırılara, yetkisiz erişimlere ve veri sızıntılarına karşı korumak için sistemlerinde gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alma zorunluluğu bulunmaktadır. Eğer şirket bu hayati güvenlik önlemlerini ihmal ettiği veya almadığı için sistemleri dışarıdan hacklenmiş ve sizin verileriniz üçüncü kişilerin eline geçmişse, bu durum kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi veya korunamaması anlamına gelecektir. Meydana gelen bu veri ihlali neticesinde somut bir maddi veya manevi zarara uğradığınızı düşünüyorsanız, hukuktaki genel hükümler çerçevesinde yargı mercilerine başvurarak uğradığınız zararın şirket tarafından giderilmesini ve tazminat ödenmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Dava sürecinde veri sorumlusunun güvenlik altyapısındaki ihmali, sorumluluğun ispatında önemli bir emare teşkil edecektir.