Soru & Cevap
Bankaya yaptığım kredi başvurusu tamamen bilgisayar algoritması tarafından reddedildi, insan müdahalesi olmadan alınan bu karara itiraz etme hakkım var mı?
Elbette, yalnızca otomatik sistemler veya algoritmalar tarafından hakkınızda alınan ve sizi hukuki olarak veya benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen kararlara tabi olmama hakkınız mevzuat tarafından yasal güvence altına alınmıştır. Kredi reddi gibi bu tür otomatik işleme faaliyeti neticesinde hakkınızda verilen kararlara karşı itiraz edebilmeniz ve sürecin bir insan tarafından ele alınarak yeniden değerlendirilmesini talep edebilmeniz hukuken mümkündür. Veri işleyen kurumun veya bankanın, profil çıkarma da dâhil olmak üzere tamamen algoritmik bir değerlendirme yapması durumunda, kendi görüşünüzü açıklama ve çıkan karara itiraz etme hakkınızı kullanabilmeniz için gerekli hukuki altyapıyı ve güvenceleri sağlaması ilgili mevzuatın ve temel insan haklarının en mühim gerekliliklerinden biri olarak karşımıza çıkmaktadır.