Soru & Cevap
Bilişim destek hizmeti aldığımız firmayla sözleşmemiz bitti. Kendilerine verdiğimiz müşteri kayıtlarını ne yapacaklar, bu verileri silmelerini nasıl garanti edebilirim?
Tedarikçi firma ile aranızdaki ilişkinin sona ermesi durumunda, onlara aktarmış olduğunuz veri tabanlarının ne olacağı hususu genellikle aranızdaki sözleşme hükümlerine göre şekillenen ve baştan düzenlenmesi gereken kritik bir hukuki süreçtir. Sözleşmenize, işin bitiminden sonra firmanın elinde bulunan tüm müşteri kayıtlarını size geri vermesini, sistemlerinden tamamen silmesini veya yok etmesini talep eden veri iadesi hükümleri koymanız şiddetle tavsiye edilir. Eğer sözleşmede bu konuda detaylı bir hüküm bulunmuyorsa, tedarikçinin bu bilgileri elinde tutması veya kendi menfaatine kullanması riskine karşı kişisel verilerin korunması ilkelerine dayanılarak verilerin silinmesi hukuken talep edilebilir. Zira hukuki düzenlemeler ışığında, kişisel veriler toplanma amaçları ve bu amacın gerektirdiği süre ortadan kalktıktan sonra daha fazla tutulamaz ve mutlaka silinmeleri veya anonimleştirilmeleri gerekir.