Soru & Cevap
Evden çalışırken elektrik kesiliyor ya da şirketin gönderdiği bilgisayar donuyor ama suçlu benmişim gibi param kesiliyor.
Şirket tarafından size sağlanan ekipmanların arızalanması veya altyapısal elektrik kesintileri gibi sizin kontrolünüz dışında gelişen olaylardan dolayı şahsınızın sorumlu tutulması kabul edilemez bir uygulamadır. Çağrı merkezi evden çalışma modelinde, işin ifası için gerekli teknik altyapı ve donanımın sorunsuz çalışmasını sağlamak işverenin asli yükümlülüklerindendir. Ekranın geç açılması veya sistemin çökmesi nedeniyle üretim yapamadığınız durumlarda bu sürenin sizin mesainizden veya priminizden düşülmesi, haksız kazanç kesintisi bağlamında değerlendirilmektedir. Delillerle elektrik kesintisini veya sistem arızasını kanıtlamanıza rağmen yöneticilerin duyarsız kalarak sizi suçlaması ve bordronuza eksi olarak yansıtması, hakkınızı arayabileceğiniz ve hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir eylem olarak görülür.