Soru & Cevap
Hastanede performans sisteminden dolayı hasta muayene sürelerinin 5 dakikaya indirilmesi ve üzerimde baskı kurulması yasal bir hak ihlali midir?
Merkezi randevu sistemleri aracılığıyla muayene sürelerinin beş dakikaya kadar düşürülmesi ve hekimin performans baskısı altında çalışmaya zorlanması, hekimin mesleki bağımsızlığını ve çalışma barışını zedeleyen, hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir durumdur. Bir hekimin günde yirmi hastadan fazlasına bakmama hakkı bulunmasına rağmen, günlük yüz seksen hastaya kadar varan yoğunlukta çalıştırılması ciddi bir mesleki ihlal tablosu yaratmaktadır. Hastalara yeterli vakit ayrılamaması, eksik veya yanlış teşhis konulmasına zemin hazırlayarak hekimleri tıbbi kötü uygulama riskiyle karşı karşıya bırakmaktadır. Ayrıca performans sistemine dayalı ödeme kotaları, hekimin nitelikten ziyade nicelik odaklı çalışmaya itilmesi sebebiyle hem hekimin emeğinin karşılığını almasını engellemekte hem de yoğun bir psikolojik yıpranmaya neden olmaktadır. Bu tür düzenlemeler, hekimin hastasını aydınlatma ve özen yükümlülüğünü yerine getirmesini imkansız kılabileceği için idarenin hizmet kusuru olarak değerlendirilebilecek unsurlar barındırmaktadır ve idari yargı nezdinde dava konusu yapılabilme potansiyeline sahiptir.