Soru & Cevap
İnternetten bir alışveriş yaptıktan sonra sürekli reklam mesajları ve e-postalar alıyorum, onay vermediğim halde bu mesajları atmaları yasal mı?
Alışveriş esnasında iletişim bilgilerinizi paylaşmanız, e-ticaret sitelerine size reklam ve pazarlama amacıyla ticari elektronik ileti gönderme hakkı vermemektedir. İlgili mevzuata göre ticari elektronik iletilerin gönderilebilmesi için alıcıların önceden onaylarının alınması kati bir şarttır. Sadece sipariş aşamasında kargo veya işlem bilgisi vermek amacıyla alınan e-posta ya da telefon bilgilerinizin rızanız dışında reklam amaçlı kullanılması hukuka aykırılık teşkil edebilecek bir durumdur. Onay metninin sistemde önceden işaretlenmiş olarak karşınıza getirilmesi suretiyle alınan pasif onaylar hukuken geçerli bir açık rıza olarak kabul edilmeyebilir. Bu tür izinsiz gönderimler sebebiyle Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabileceğiniz gibi uğradığınız olası ihlaller bakımından tazminat hakkı çerçevesinde adli yargıda hukuki süreçler başlatmanız da ispat sürecinde değerlendirilebilecek önemli bir emaredir.