Soru & Cevap
İnternetten bulduğum bir platform üzerinden doktorla görüntülü görüşme randevusu aldım ve ücret ödedim. Bu durumda doktorla aramda resmi bir sözleşme kurulmuş oluyor mu?
Evet, internet üzerinden hekimle görüntülü görüşme randevusu almanız ve randevu ücretini ilgili platformdan ödemeniz durumunda sizinle hekim arasında resmi bir uzaktan sağlık hizmeti sözleşmesi hukuken kurulmuş olmaktadır. Bu sözleşme, tarafların eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın uzaktan iletişim araçları kullanılarak bilgisayar veya telefon üzerinden kurulduğu için kanunlarımız önünde mesafeli sözleşme niteliği taşımaktadır. Sözleşmenin sizinle hekim arasında doğrudan değil de bir aracı hizmet sağlayıcı web platformu üzerinden kurulmuş olması, hekimin size karşı olan teşhis ve tedavi yükümlülüklerini kesinlikle ortadan kaldırmaz ve sözleşmenin asıl tarafları siz ve hizmeti sunan hekim olmaya devam eder. Randevunun hekim veya aracı platform tarafından telefon ya da e-posta yoluyla size onaylanmasıyla bu hukuki ilişkinin varlığı ispatlanabilir şekilde teyit edilmiş sayılır. Dolayısıyla, bu onay anından itibaren hekimin size karşı hastalığı standartlara uygun olarak teşhis ve tedavi etme yükümlülüğü hukuken başlamış kabul edilebilir.