Soru & Cevap
Müşterilerimden internet üzerinden kredi kartı veya akıllı kart (smart card) ile ödeme alırsam, bu ödemelerin elektronik ortamda haksızca kopyalanıp çalınması durumunda ben mi suçlu olurum?
İşletmenize ait dijital platformlarda ödeme bilgi güvenliği altyapılarını kanunların aradığı asgari standartlara uygun şekilde kurmuş ve gerekli özeni göstermişseniz, kart bilgilerinin kopyalanmasından ötürü doğrudan suçlu addedilmeniz hukuken pek olası görünmemektedir. İnternet alışverişlerinde kullanılan elektronik ödeme araçlarının güvenilirliği için uluslararası normlara uygun gelişmiş şifreleme yöntemlerinin entegre edilmesi gerekmektedir. Satıcı olarak yasal yükümlülüğünüz, tahsilat aşamasında müşterinizin dijital bilgilerini yetkisiz üçüncü kişilerin erişimine kapalı, kapalı bir elektronik köprü aracılığıyla doğrudan bankaya iletmektir. Şayet kendi web altyapınızda bariz bir teknik ihmal veya veri koruma zafiyeti tespit edilirse, müşterinin uğradığı zararlardan dolayı dolaylı olarak hukuki bir tazminat veya cezai yaptırımla karşı karşıya kalma riskiniz doğabilir. Bu sebeple e-ticaret sitenizin güvenlik güncellemelerini düzenli yaptırmanız olası şaibeli durumlarda masumiyetinizi kanıtlamanız için şarttır.