Soru & Cevap

Uzaktan sağlık hizmeti almaya başlamadan önce doktorunuzun veya sağlık tesisinin sizi hizmetin detayları hakkında açık ve anlaşılır bir dille bilgilendirmesi zorunludur. Tıpkı yüz yüze muayenelerde olduğu gibi, bu süreçte de hekiminizin size uygulanacak tedavinin seçenekleri, başarı şansı ve olası riskleri hakkında detaylı bir aydınlatma yükümlülüğü bulunmaktadır. Ayrıca, uzaktan sunulan bu hizmetin yüz yüze hizmetin muadili olamayacağı, acil durumlarda ne yapmanız gerektiği gibi temel konularda da önceden uyarılmanız gerekmektedir. Şayet hekiminiz veya ilgili kurum bu ön bilgilendirme görevini eksik yapar ya da hiç yerine getirmezse ve bu nedenle bir zarara uğrarsanız, bu durum sözleşme öncesi kusurlu davranış niteliğinde değerlendirilebilir. Bu tür bir ihmal, hekimin veya hastanenin sözleşme öncesi sorumluluk ilkesi çerçevesinde zararlarınızı tazmin etmesi yükümlülüğünü doğurabilecek hukuki bir nedendir.