Soru & Cevap
Telefonda kendini müşteri hizmetleri yetkilisi gibi tanıtan birisi şifremi öğrendi ve e-posta adresime girip hesabımı ele geçirdi, ne yapabilirim?
Sizi arayan kişinin dış görünüşte güvenilir bir hizmet elemanı gibi davranarak hileyle şifrenizi elde etmesi, günümüzde sıklıkla karşılaşılan bir sosyal mühendislik taktiğidir. Bu yöntemle elde edilen şifre kullanılarak e-posta adresinize rızanız dışında girilmesi ve hesabınızda kalınması, bilişim sistemine hukuka aykırı olarak girme ve kalma suçunu meydana getirmektedir. Ayrıca şifrenizin değiştirilmesi suretiyle sizin kendi hesabınıza girmenizin engellenmesi durumunda eylem, bilişim sistemindeki verileri erişilmez kılma suçu niteliğine de bürünür. Hukuki sürecin başlatılabilmesi için ilgili bilişim firmalarından failin IP numarasının veya erişim tarihlerinin tespiti talep edilebilir ve fail hakkında kasten haksız erişim sağlamak ile verileri engellemekten dolayı dava açılması istenebilir.