Soru & Cevap
Telekom operatörümün sistemleri hacklenmiş ve kimlik bilgilerim internete sızmış, şirketin güvenlik açığı nedeniyle dava açabilir miyim?
Telekomünikasyon şirketinizin bilişim sistemlerine yapılan bir siber saldırı sonucu kişisel verilerinizin sızdırılması, işletmecinin şebeke ve bilgi güvenliği konusundaki yasal yükümlülüklerini ağır şekilde ihlal ettiği yönünde kuvvetli bir hukuki emare oluşturabilir. İlgili Elektronik Haberleşme Kanunu ve alt yönetmelikler uyarınca, işletmeciler abonelerine ait hassas verilerin gizliliğini sağlamak, düzenli risk değerlendirmesi yapmak ve uluslararası standartlara uygun ileri düzey güvenlik tedbirlerini almakla kanunen zorunludur. İdarenin ve işletmecilerin bu hayati tedbirleri hiç almaması veya almakta gecikmesi durumunda, sunulan hizmetin gereği gibi işlememesi sebebiyle hukuki kusur sorumluluğu doğrudan gündeme gelebilecektir. Veri ihlali gerçekleştiğinde ilgili devlet kurumlarının ve kişisel olarak sizin en kısa sürede bilgilendirilmeniz şarttır. Bu güvenlik ihlali sebebiyle herhangi bir maddi veya manevi zararınızın doğması halinde, yetkili mahkemelerde hukuki yollara başvurarak mağduriyetinizin tazmin edilmesini talep etmeniz mümkündür.