Soru & Cevap
Bir alışveriş uygulamasından aldığım ürün, uygulamanın kendi reklamlarında gösterilenden çok farklı ve ayıplı çıktı, uygulamayı dava edebilir miyim?
Satın aldığınız ürünün, alışveriş uygulamasının bizzat yaptığı reklamlardaki özellikleri taşımaması durumunda, aracı hizmet sağlayıcının da ayıplı mal satışı nedeniyle sorumluluğunun doğması hukuken mümkündür. Kanun gereği malın reklam ve ilanda belirtilen özellikleri taşımaması maddi bir ayıp niteliğinde olup, aracı hizmet sağlayıcı bu yanıltıcı reklamları kendisi yayınlamışsa ve tüketiciyi aldatıcı nitelikteki eylemleri nedeniyle bir zarar doğmuşsa, ilgili uygulamanın kendisine de başvurulması söz konusu olabilir. Sadece satıcının değil, bu tür reklamlara yer veren platformun da müteselsilen sorumlu tutulabileceği bir hukuki ihtilafın varlığı öne sürülebilir. Bu noktada, yanıltıcı bilgilerden doğan mağduriyetinizin giderilmesi için seçimlik haklarınızı platform işletmecisine karşı da yöneltmeniz, yasal süreçte değerlendirilebilecek önemli bir argümandır.