Soru & Cevap
Ameliyatım sırasında hastanenin bilgisayar sistemi çöktüğü için gerekli ilaç zamanında verilmemiş ve zarar görmüşüm, hastaneyi dava edebilir miyim?
Ameliyat esnasında hastane bilgi yönetim sisteminin çökmesi veya arızalanması nedeniyle gerekli tıbbi müdahalenin aksaması, hastanenin organizasyon sorumluluğu kapsamında değerlendirilebilecek hukuki bir meseledir. Özel hastaneler, kullandıkları elektronik sağlık kayıt sistemlerinin güvenli ve arızasız bir şekilde çalışmasını sağlamak, sistemin düzenli kontrollerini yapmak ve arıza durumunda derhal müdahale edebilecek altyapıyı kurmak zorundadır. Sistem arızası nedeniyle ilaç talimatlarının silinmesi veya ilgili bölüme iletilememesi sonucu oluşan aksaklıklar, hastanenin çalışma düzeninin zararı önlemeye elverişli olmadığını gösteren güçlü bir emaredir. Bu tür sistem kaynaklı aksaklıklardan doğan bedensel zararlarınız için, özel hastane işleticisine karşı kusursuz sorumluluk ilkesine dayanarak maddi ve manevi tazminat davası açılması hukuken mümkündür. Sistemin bozulduğunun hekim tarafından idareye bildirilip bildirilmediği de inceleme safhasında dikkate alınacaktır.