Soru & Cevap
Bankaya yaptığım kredi başvurusu sadece yapay zeka sistemi tarafından incelenerek reddedildi ve itirazım da kabul görmedi, yapay zekanın bu kararına karşı yasal bir hakkım var mı?
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran yapay zeka gibi otomatik karar alma sistemleri vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkıyorsa, bu sonuca bizzat itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Yapay zeka sistemleri kullanılarak gerçekleştirilen profilleme uygulamaları, bireylerin haberi olmaksızın önceden belirlenmiş kategorilere dâhil edilmesine ve bazen haksız hak kayıplarına uğramasına sebebiyet verebilmektedir. Bu tür karmaşık sistemlerin şeffaflıktan uzak kara kutu etkisi, ilgili kişilerin kendileri hakkında alınan kararların hangi ölçütlere ve mantığa dayandığını anlamasını güçleştirmekte olup, kanun koyucu bu mağduriyetleri önlemek adına otomatik sistemlerin kararlarına karşı insan müdahalesi talep etme hakkını güvence altına almıştır. Bu bağlamda, yalnızca algoritmik analizlere dayalı kredi ret kararı aleyhine hukuki yollara başvurarak, kararın bir uzman tarafından yeniden değerlendirilmesini talep etmeniz hukuki incelemeye esas oluşturabilecek meşru bir yoldur.