Soru & Cevap
İnternetten bir hizmet alırken yapay zeka sistemi hakkımda otomatik bir karar verdi ve mağdur oldum, muhatap bulamıyorum ne yapabilirim?
Yapay zeka ve algoritmik süreçlerin şeffaf olmaması veya tamamen otomatik kararlar neticesinde bireylerin zarara uğraması halinde, sistemin tasarımcılarının veya işletmecilerinin hukuki sorumluluğuna gidilmesi ihtimali her zaman mevcuttur. Hukuk sistemlerinde otomatik karar verme süreçlerine itiraz hakkı tanınmakta olup, kişilerin kendileri hakkında yalnızca algoritmalar tarafından alınan olumsuz kararlara karşı insan gözetimi talep etme hakkı değerlendirilebilir. Bu teknolojik sistemlerde meydana gelen hatalar nedeniyle ortaya çıkan zararlarda, kusurun tespiti güç olsa da ürün güvenliği ve genel sorumluluk ilkeleri çerçevesinde hukuki başvuru yolları işletilebilir. Özellikle yapay zeka sistemlerinin hukuki bir çerçeveye oturtulması çalışmaları hız kazanmışken, bu tarz otomatik süreçlerin şeffaflık ve adalet ilkelerine aykırı işlemesi hukuki bir ihlal iddiasına dayanak yapılabilir.