Soru & Cevap
Kredi notumun haksız yere düşük görünmesine sebep olan hatalı bir banka kaydı yüzünden kredi alamadım, bankaya dava açabilir miyim?
Kredi borcunuz bulunmamasına veya borcunuzu ödemenize rağmen bankanızın bu durumu güncellemeyerek hakkınızda hatalı bir olumsuz kayıt oluşmasına sebebiyet vermesi, hukuki sorumluluk doğurabilecek bir işlemdir. Bankalar, müşterilerine ait finansal verileri doğru ve güncel bir biçimde iletmekle mükellef olduklarından, bu yükümlülüğün ihlali neticesinde kredi başvurunuzun reddedilmesi ticari itibarınızın zedelenmesine yol açabilmektedir. Bu tür durumlarda bankanın yanlış veri aktarımı yapması, uğradığınız finansal ve itibar kaynaklı mağduriyetlerin giderilmesi amacıyla açılacak bir tazminat davası için önemli bir hukuki zemin oluşturabilir. Nitekim yüksek yargı kararlarında da bankaların Risk Merkezi'ne hatalı bilgi aktarması sebebiyle müşterinin haksız yere kredi alamaması, bankanın hizmet kusuru kapsamında değerlendirilebilmektedir.