Soru & Cevap
Sosyal medyada takip ettiğim bir fenomen, sürekli bir kozmetik ürününü övüyor ama reklam olduğunu hiç yazmıyor. Bu ürünü alıp mağdur oldum, hukuken bir hakkım var mı?
İlgili fenomenin markadan herhangi bir menfaat sağlamasına rağmen bunu açıkça belirtmemesi, örtülü reklam kapsamında değerlendirilebilecek ve hukuki incelemeye esas oluşturabilecek bir eylem niteliğindedir. Tüketicilerin sosyal medya üzerinden karşılaştıkları bu tür paylaşımlarda, reklam yapma iradesinin gizlenmesi dürüstlük kuralına aykırılık teşkil etme ihtimali taşır. Bir yönlendirme sonucunda markanın ürününün tanıtılması, tüketiciyi o ürünü kullanıcının kendi şahsi deneyimiymiş gibi algılamaya iterek aldatma potansiyeline sahiptir. Dolayısıyla, reklam veren işletmenin ve tanıtımı yapan kişinin tüketicinin korunması mevzuatı ile haksız rekabet hükümleri çerçevesinde sorumluluğuna gidilmesi durumu gündeme gelebilir. Böyle bir mağduriyet yaşandığında, uğranılan maddi veya manevi zararın tespiti ile birlikte mahkemelerden veya idari kurumlardan ihtiyati tedbir ya da idari yaptırım talep etme imkanınızın bulunup bulunmadığı somut olayın şartlarına göre incelenebilir.