Soru & Cevap
Bir e-ticaret sitesi eski ev adresimi sisteminde güncellememe izin vermiyor ve siparişlerimi yanlış yere yolluyor, bu yasal mı?
Bu durum kesinlikle yasal değildir, zira kişisel verilerin işlenmesine hâkim olan temel ilkelerden biri de verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasıdır. Veri sorumlusu konumundaki e-ticaret platformu, kullanıcıların verilerinin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamakla mükelleftir ve bunu gerçekleştirebilmek için aktif özen yükümlülüğü altında hareket etmelidir. Yanlış bir adrese gönderim yapılması sizin hem maddi hem de manevi olarak zarara uğramanıza yol açabileceği için, site yönetiminin eski verilerinizi silmesi veya güncellemenize olanak tanıması zorunludur. Bu ilkenin ihlal edilmesi, kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırılık teşkil eder ve doğru ve güncel olma ilkesi gereği platformun hukuki sorumluluğunu doğurabilecek bir temel oluşturur.